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| Auteur | Message |
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Ptipoi
 
Age : 16
Inscrit le : 19 Juin 2008
Messages : 23
Persos : Ptipoi
Métiers : tueur de bouftout / mineur / bijoutier / boulanger 100
|  Sujet: Jiva indisponible?!?  Dim 6 Juil - 13:09 | |
| Bien le bonjour tout le monde!
Comme sa fait déjà un petit moment que jiva est indisponible avec la
sauvegarde hier qui à durée je sais pas combien de temps je voulais
demander si l'un de vous à tout hasard avait des infos sur ce qui se passe?!? 
Je vous souhaite une agréable après-midi et espère vite vous revoir a travers ptipoi  bisou les choups |
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Lelok
Inscrit le : 28 Mai 2008
Messages : 51
| | Sujet: Re: Jiva indisponible?!? Dim 6 Juil - 13:14 | |
| Un problème avec quelques serveurs serveurs. Ils sont en ce moment en train d'essayer de le résoudre. Cela concerne 5 serveurs: Jiva, Domen, Brumaire, Rosal, Rushu. On devrait pouvoir jouer demain voire cet après-midi.
Cordialement,
.L |
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Lelok
Inscrit le : 28 Mai 2008
Messages : 51
| | Sujet: Re: Jiva indisponible?!? Dim 6 Juil - 13:15 | |
| précision: Le serveur hébergeant les bases de données des serveurs Jiva, Rushu, Rosal, Brumaire et Domen a rencontré subitement hier de très conséquents problèmes de performances. C'est à dire que l'enregistrement des requêtes effectuées sur ces serveurs, qui prend en temps normal quelques secondes, s'est très largement étendu, jusqu'à durer plusieurs heures. Les requêtes se sont alors empilées et l'importance des délais de traitement sur ce serveur de base de données était telle que les sauvegardes des données que nous avons lancées en urgence n'ont pas toutes abouti.
Notre équipe de techniciens a travaillé sans relâche depuis la découverte du problème hier à sa résolution et à la limitation des conséquences néfastes qui auraient pu en découler.
Aujourd'hui, malheureusement, tous les serveurs n'ont pas pu être sauvegardés correctement et nous allons être contraints d'effectuer un retour en arrière partiel sur 4 d'entre eux.
La sauvegarde du serveur Jiva a en effet été effectuée avec succès dans son intégralité. Les serveurs Rushu, Rosal, Brumaire et Domen n'ont pu être sauvegardés à 100%, les temps de latence du serveur de base de donnée ayant pris trop d'importance.
Les personnes qui étaient en jeu au moment de la coupure des serveurs hier et qui effectuaient des échanges, des transferts dans les coffres ou dans les hôtels de vente risquent donc de rencontrer des problèmes particuliers de disparition d'objets.
Ces problèmes seront limités et restreints, mais nous ne pouvons nier qu'ils existeront probablement pour certains d'entre vous. Ceux à qui cela arrivera pourront se tourner vers le support dès demain dans la section appropriée, suivant les consignes qui seront énoncées.
Vraisemblablement, les problèmes que l'on a rencontré sur ce serveur de base de données sont liés au redémarrage brutal de l'ensemble des serveurs le mercredi 2 juillet 2008 par notre hébergeur. Nous ne sommes pas en mesure pour le moment de nous avancer plus sur la cause exacte de ces perturbations mais nous travaillons déjà à la mise en oeuvre de solutions pour éviter que cela ne se reproduise.
Les serveurs de jeu vont être relancés dans la journée.
Nous réfléchissons également à une compensation adaptée à ces problèmes. Plus de nouvelles demain.
Nous sommes conscients que beaucoup de joueurs sont déçus et énervés par ces problèmes, nous ne les comprenons que trop bien. Nous tenons cependant à ce que tous sachent que notre premier objectif est de trouver la solution la plus satisfaisante pour tout le monde et que tous les moyens à notre disposition sont mis en oeuvre pour la résolution de ce problème et la prévention de situations similaires.
Source: forum des jeux d'Ankama. |
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Ptipoi
Age : 16
Inscrit le : 19 Juin 2008
Messages : 23
Persos : Ptipoi
Métiers : tueur de bouftout / mineur / bijoutier / boulanger 100
| | Sujet: Re: Jiva indisponible?!? Dim 6 Juil - 13:15 | |
| | Merci bien |
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Medee
La Terreur des papiers d'alu
Age : 21
Inscrit le : 16 Oct 2006
Messages : 392
| | Sujet: Re: Jiva indisponible?!? Dim 6 Juil - 13:16 | |
| effectivement, indisponible depuis hier matin.
Voilà ce que dit Sylfaen sur JOL :
| Citation: | Le serveur hébergeant les bases de données des serveurs Jiva, Rushu, Rosal, Brumaire et Domen a rencontré subitement hier de très conséquents problèmes de performances. C'est à dire que l'enregistrement des requêtes effectuées sur ces serveurs, qui prend en temps normal quelques secondes, s'est très largement étendu, jusqu'à durer plusieurs heures. Les requêtes se sont alors empilées et l'importance des délais de traitement sur ce serveur de base de données était telle que les sauvegardes des données que nous avons lancées en urgence n'ont pas toutes abouti.
Notre équipe de techniciens a travaillé sans relâche depuis la découverte du problème hier à sa résolution et à la limitation des conséquences néfastes qui auraient pu en découler.
Aujourd'hui, malheureusement, tous les serveurs n'ont pas pu être sauvegardés correctement et nous allons être contraints d'effectuer un retour en arrière partiel sur 4 d'entre eux.
La sauvegarde du serveur Jiva a en effet été effectuée avec succès dans son intégralité. Les serveurs Rushu, Rosal, Brumaire et Domen n'ont pu être sauvegardés à 100%, les temps de latence du serveur de base de donnée ayant pris trop d'importance.
Les personnes qui étaient en jeu au moment de la coupure des serveurs hier et qui effectuaient des échanges, des transferts dans les coffres ou dans les hôtels de vente risquent donc de rencontrer des problèmes particuliers de disparition d'objets.
Ces problèmes seront limités et restreints, mais nous ne pouvons nier qu'ils existeront probablement pour certains d'entre vous. Ceux à qui cela arrivera pourront se tourner vers le support dès demain dans la section appropriée, suivant les consignes qui seront énoncées.
Vraisemblablement, les problèmes que l'on a rencontré sur ce serveur de base de données sont liés au redémarrage brutal de l'ensemble des serveurs le mercredi 2 juillet 2008 par notre hébergeur. Nous ne sommes pas en mesure pour le moment de nous avancer plus sur la cause exacte de ces perturbations mais nous travaillons déjà à la mise en oeuvre de solutions pour éviter que cela ne se reproduise.
Les serveurs de jeu vont être relancés dans la journée.
Nous réfléchissons également à une compensation adaptée à ces problèmes. Plus de nouvelles demain.
Nous sommes conscients que beaucoup de joueurs sont déçus et énervés par ces problèmes, nous ne les comprenons que trop bien. Nous tenons cependant à ce que tous sachent que notre premier objectif est de trouver la solution la plus satisfaisante pour tout le monde et que tous les moyens à notre disposition sont mis en oeuvre pour la résolution de ce problème et la prévention de situations similaires. |
--> Source
Sauvegarde effectuée sur Jiva, c'est une bonne nouvelle au moins ^^'
Edit : rhooo, me suis fait dépassée par Lelok, méchant  !
Dernière édition par Medee le Dim 6 Juil - 13:17, édité 1 fois |
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Ptipoi
Age : 16
Inscrit le : 19 Juin 2008
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Persos : Ptipoi
Métiers : tueur de bouftout / mineur / bijoutier / boulanger 100
| | Sujet: Re: Jiva indisponible?!? Dim 6 Juil - 13:17 | |
| | hihihi ta étè pris de court par lelok ^^ merci pour l'info |
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Medee
La Terreur des papiers d'alu
Age : 21
Inscrit le : 16 Oct 2006
Messages : 392
| | Sujet: Re: Jiva indisponible?!? Dim 6 Juil - 13:18 | |
| car me suis donnée de la peine pour la mise en page 
bouhouhou *part pleurer* |
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Ptipoi
Age : 16
Inscrit le : 19 Juin 2008
Messages : 23
Persos : Ptipoi
Métiers : tueur de bouftout / mineur / bijoutier / boulanger 100
| | Sujet: Re: Jiva indisponible?!? Dim 6 Juil - 13:19 | |
| | Au non medee pleur pas :'( vien ze vais te faire un gro calin pour te consoler *court vers medee en lui tendant un mouchoir pour sécher c'est larmes* |
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Lelok
Inscrit le : 28 Mai 2008
Messages : 51
| | Sujet: Re: Jiva indisponible?!? Dim 6 Juil - 13:19 | |
| Gniark! Tout d'abord je tiens à remercier ankama pour la qualité de l'information: ils nous expliquent ce qui se passe, nous donnent des précisions.. bref, ils ne nous laissent pas dans le choux et pour ça: MERCI!
Ensuite, si on pouvait avoir le droit d'éditer les messages parceque ce bouton est mon ami et je suis triste quand il n'est pas la. |
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Imortal-Sakura
Inscrit le : 12 Jan 2008
Messages : 293
Persos : Imortal-Sakura
Métiers : pipelette(200),bucheron(40),sculpteur de bâton(23)
| | Sujet: Re: Jiva indisponible?!? Dim 6 Juil - 13:55 | |
| Coll merci pour ces precision.=]
Mais c'est long >.>
_________________
En faite, l'important ne serait pas de réussir sa vie mais de rater sa mort :p |
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Mylarka
Cheffe Suprême
 
Age : 27
Inscrit le : 16 Oct 2006
Messages : 941
| | Sujet: Re: Jiva indisponible?!? Jeu 10 Juil - 5:33 | |
| Pour le bouton éditer, faudra attendre de passer à la case supérieur mon jeune ami  |
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